Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)
Туннельная мойка работает в режиме живой очереди. Уборка салона с 8.00 до 22.00, мойка кузова с 7.00 до 23.00.
В среднем 1 автомобиль обслуживается 5 – 10 минут. На конвейере одновременно обслуживаются 5+ автомобилей. Cреднее время ожидания 1 автомобиля в очереди занимает 1 минуту.
Качественная немецкая автохимия фирмы AUWA
В момент ожидания мойки автомобиля приглашаем вас посетить
уютную кофейню макк- Выпить чашечку ароматного кофе, насладиться
ягодным или травяным чаем. Угоститься свежевыпеченными круассанами
или нежнейшими пирожными от Аллы Гефке.
Также вы можете отдохнуть в комфортной зоне ожидания,
посмотреть телевизор, развлечься настольными играми или почитать
интересную литературу.
Конечно можно, и даже нужно! Все покрытия, которые наносятся на автомобиль, предназначены для защиты ЛКП автомобиля, и имеют более прочную структуру чем лак. Если можно мыть обычный лак, то почему нельзя мыть керамику. Единственная рекомендация не пользоваться автоматической мойкой в первую неделю после нанесения на автомобиль защитного покрытия.
Автоматический моечный комплекс МАКК работает по европейскому стандарту. Согласно этому стандарту дверной проем является частью салона, а не кузова. Да и система конвейера не предполагает выход водителя из автотранспортного средства, а работать потоком воды под давлением с открытыми дверями НЕ БЕЗОПАСНО!!!
Снятие антенны является одним из факторов, обеспечивающих безопасное прохождение автотранспортного средства через оборудование. Дефект основания антенны, даже невидимый снаружи, такой как коррозия металла внутри изоляции, может привести к поломке самой антенны. Поэтому МЫ настоятельно рекомендуем снимать данное оборудование перед посещением мойки. Если же владелец транспортного средства игнорирует наши предписания, то клиент берет риск на себя. Настоятельно рекомендуем прислушиваться к рекомендациям во избежание неприятных ситуаций!
Технологии не стоят на месте, и автоматические мойки WashTec, безусловно, являются высокотехнологичными и безопасными. При учете соблюдения клиентами правил безопасности, с которыми мы ознакамливаем, клиентов, на протяжении всего пути, с помощью информационных баннеров, вашему автомобилю абсолютно ничего не угрожает. И ваш автомобиль всегда будет чистым и ухоженным.
Наш комплекс помимо услуг автоматической конвейерной мойки также предоставляет услуги детейлинга, где мы всегда рады Вам помочь привести состояние ЛКП вашего автомобиля в идеальное состояние. Следы смол древесных почек, битумные пятна, застарелые следы насекомых являются следами органических соединений, удалить которые можно специальными моющими шампунями на основе органических растворителей, а также обезжиривателями которые невозможно использовать на протяжении конвейера.
Автоматический моечный комплекс не предполагает какого-либо участия человека в моечном процессе. Все процедуры мойки проходят в автоматическом режиме, включая процесс сушки автомобиля. Потратив 7 минут времени на мойку и сушку автомобиля, вы получаете на 95% чистый и на 90% сухой автомобиль. Сотрудники на въезде же выполняют не функцию мойки автомобиля, а функцию ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ подготовки автотранспортного средства для снижения износа оборудования.
Экспресс уборка салона включает в себя ряд процедур: мойка ковриков, мойка дверных проемов, протирка стекол, влажная уборка пластика, продувка замков и уплотнителей. Если что-то из вышеперечисленных процедур не выполнено или выполнено с нарушением технологического процесса, всегда можно обратиться к менеджеру с просьбой уделить Вам внимание. Менеджер всегда Вас выслушает, при необходимости устранит огрехи и даст консультацию о дополнительных услугах и возможностях нашего комплекса. Мы также будем рады помочь Вам вывести пятна с обивки и пластика, помочь очистить салон от шерсти животных, оказать услуги детейлинговой мойки дисков от нагара и вкраплений и многие другие услуги.
При посещении конвейера уборки салона встречающий сотрудник в обязательном порядке инструктирует Вас о том, что необходимо все личные вещи самостоятельно убрать из автомобиля в специальный контейнер или багажник. Ваши личные вещи являются Вашей собственностью, и только Вы знаете как с этими вещами можно обращаться, знаете их техническое состояние и конструктивные особенности. Наши сотрудники могут непреднамеренно взять или положить эти вещи не должным образом, что может привести к негативным последствиям. Поэтому убирать личные вещи нашим сотрудникам категорически запрещено. Однако, Вы всегда можете обратиться к менеджеру и попросить помочь Вам, и он обязательно даст Вам консультацию или окажет необходимую помощь.
Исполнитель не несёт ответсвенности при несоблюдении правил туннельной мойки.